POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Cancelación

Aceptamos la cancelación de pedidos antes del envío o la fabricación del producto. Si se cancela el pedido, recibirá un reembolso completo. No podemos cancelar el pedido si el producto ya se ha enviado.

Devoluciones (si corresponde)

Aceptamos la devolución de productos. Los clientes tienen derecho a solicitar la devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en su embalaje original. Para completar la devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra. No devuelva la compra al fabricante.
Los gastos de envío se cobrarán una sola vez como máximo (esto incluye las devoluciones). No se cobrará ninguna reposición por la devolución del producto.

Reembolsos (si corresponde)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si se aprueba o rechaza su reembolso. Si se aprueba su reembolso, se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original en unos días.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)

Si aún no ha recibido su reembolso, primero revise su cuenta bancaria nuevamente.
Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito. El reembolso puede tardar un tiempo en aparecer oficialmente. Luego, comuníquese con su banco. Generalmente, el procesamiento del reembolso demora un tiempo. Si ya has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en [email protected].

Contacta con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para obtener la dirección de devolución.